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국민은행, 인터넷뱅킹 서비스 개편…17일 새벽 일부 거래 제한

이정선 기자

기사입력 : 2018-11-16 11:09

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[글로벌이코노믹 이정선 기자] KB국민은행은 인터넷뱅킹 서비스를 모바일과 연계하고 편의성을 높이는 방향으로 개편한다고 밝혔다.

서비스 개편에 따라 17일 오전 0시부터 오전 5시까지 상품 가입, 공과금, 자동이체 등록, 다계좌이체 등 개인 인터넷뱅킹 일부 거래와 공인인증센터 업무가 제한된다.
새 인터넷뱅킹 서비스는 고객 행동 패턴 분석을 통해 모든 메뉴를 이용빈도와 중요도에 따라 재분류해 기존 747개의 메뉴를 496개로 간소화했다.

어려운 용어나 문장을 고객이 이해하기 쉽도록 정비했고, 핵심 내용을 쉽게 파악할 수 있도록 디자인을 간결화했다.

PC와 모바일을 넘나들며 장소에 상관없이 금융상품에 가입할 수 있도록 프로세스도 혁신, 출근길 지하철에서 스마트폰 애플리케이션인 KB스타뱅킹으로 펀드 상품에 가입하다가 잠시 중단할 경우 진행 중인 단계가 저장되고 사무실에 도착해서 인터넷뱅킹으로 다음 단계부터 이어서 가입할 수 있도록 했다.

국민은행은 이달 말 ‘KB스타뱅킹 연동인증 서비스’도 새롭게 선보인다고 밝혔다.
이 서비스는 PC에 공인인증서가 없는 고객도 KB스타뱅킹에 있는 공인인증서로 인터넷뱅킹 거래를 할 수 있게 해주는 것이다.

또 KB스타뱅킹과 연계를 통해 기존 인터넷뱅킹에서 할 수 없었던 출금계좌 등록방법 변경, 계좌비밀번호 변경·오류해제, 입출금 통장 신규 가입, 외화입출금 통장 신규 가입 등 네 가지 업무를 할 수 있도록 했다.


이정선 기자 bellykim@daum.net
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